01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Factos S.r.l., società di diritto italiano con sede legale in Pistoia (PT), Italia, P.IVA e C.F. 02122860477, che opera sul mercato con il marchio Liberatori attraverso il sito liberatori.eu.
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi contattarci all'indirizzo info@liberatori.eu: è il canale più rapido, presidiato direttamente dal team. Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti previsti dall'art. 37 GDPR; per ogni questione privacy vale il punto di contatto indicato qui sopra.
02Dati personali raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Le categorie di dati che possiamo trattare sono:
2.1Dati di contatto
Nome, cognome, email aziendale, nome dell'azienda, ruolo. Forniti volontariamente tramite i form di contatto, prenotazione call o iscrizione newsletter.
2.2Dati tecnici
Indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza. Raccolti automaticamente per ragioni di sicurezza e analisi anonima.
2.3Dati di interazione
Risposte ai form (settore di attività, tipo di processo da automatizzare, dimensione azienda), utilizzate per qualificare la richiesta e prepararci alla call.
03Finalità del trattamento
I dati vengono trattati esclusivamente per:
3.1Risposta a richieste di contatto
Gestione delle prenotazioni di call, risposta ai form, comunicazioni relative ai servizi richiesti.
3.2Erogazione dei servizi
Esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali su tua richiesta, preventivi, audit, sviluppo, manutenzione.
3.3Analisi anonima del sito
Capire quali contenuti funzionano, ottimizzare l'esperienza. Utilizziamo metriche aggregate, senza profili individuali.
3.4Adempimenti legali
Risposta a richieste di autorità competenti, tutela dei nostri diritti, obblighi fiscali e amministrativi.
3.5Attività di contatto commerciale B2B
Potremmo trattare dati di contatto professionali (come nome, email aziendale e ruolo) provenienti da fonti pubbliche (es. siti web aziendali o LinkedIn) al fine di proporre servizi pertinenti all'attività professionale dell'interessato.
Il trattamento si basa sul legittimo interesse del titolare a sviluppare relazioni commerciali con aziende e professionisti, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato.
L'interessato ha sempre il diritto di opporsi a tali comunicazioni in qualsiasi momento, contattandoci ai riferimenti indicati nella presente informativa.
04Base legale
Il trattamento è basato sulle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 GDPR:
- Consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a), per newsletter e comunicazioni marketing.
- Esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b), per call, preventivi, contratti.
- Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f), per analisi del sito, sicurezza, comunicazioni B2B su dati pubblici.
- Adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c), per fatture, contratti, comunicazioni alle autorità.
05Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto richiesti su iniziativa dell'interessato, fino alla cancellazione richiesta o, comunque, non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
- Dati di contatto professionali trattati per le comunicazioni commerciali B2B di cui al punto 3.5, fino all'opposizione dell'interessato e comunque non oltre 12 mesi dalla raccolta in assenza di interazione.
- Dati tecnici, massimo 12 mesi per finalità di sicurezza.
- Dati relativi a contratti e fatturazione, secondo gli obblighi fiscali italiani (10 anni).
Decorsi questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
06Condivisione dei dati
I dati non vengono venduti né scambiati. Possono essere condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento (hosting, email, calendar booking via Calendly), tutti vincolati da accordi di trattamento dati conformi al GDPR.
- Autorità competenti, esclusivamente in caso di obbligo legale.
Tutti i fornitori sono selezionati per garantire un livello di protezione adeguato e, ove previsto, regolano i trasferimenti extra-UE con clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
07I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- Accesso ai dati personali che ti riguardano.
- Rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati in formato strutturato.
- Opposizione al trattamento, incluse le comunicazioni commerciali B2B di cui al punto 3.5.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti scrivi a info@liberatori.eu. Risponderemo entro 30 giorni.
08Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici essenziali al funzionamento e, previo consenso esplicito, cookie di analisi anonima. Non utilizziamo cookie pubblicitari né di profilazione cross-site.
Per dettagli completi consulta la Cookie Policy. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento dal pannello preferenze cookie.
09Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazione o distruzione: TLS 1.3 su tutto il sito, accessi cifrati, backup ridondati, controllo accessi basato sui ruoli, audit log delle operazioni sensibili.
Nessuna trasmissione su Internet può essere considerata completamente sicura: facciamo del nostro meglio, ma non possiamo garantire l'invulnerabilità assoluta. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, la notificheremo al Garante e, ove richiesto, a te, nei termini previsti dagli artt. 33-34 GDPR.
10Processo decisionale automatizzato
Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici o significativi sugli interessati (art. 22 GDPR). Le metriche del sito sono aggregate e anonime; ogni valutazione su richieste e contatti è svolta da persone.
11Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento aggiornata. Se le modifiche sono sostanziali, te ne informeremo via email se abbiamo i tuoi recapiti.
12Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei dati, scrivi a info@liberatori.eu oppure a Factos S.r.l., Pistoia (PT), Italia.