01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Liberatori (liberatori.eu), Italia.
Para cualquier solicitud relativa a los datos personales puedes contactarnos en la dirección info@liberatori.eu: es el canal más rápido, atendido directamente por el equipo. El responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no darse los supuestos previstos por el art. 37 del RGPD; para cualquier cuestión de privacidad vale el punto de contacto indicado aquí arriba.
02Datos personales recogidos
Recogemos solo los datos necesarios para prestar nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Las categorías de datos que podemos tratar son:
2.1Datos de contacto
Nombre, apellidos, email de empresa, nombre de la empresa, cargo. Facilitados voluntariamente a través de los formularios de contacto, la reserva de llamadas o la suscripción a la newsletter.
2.2Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de permanencia. Recogidos automáticamente por razones de seguridad y análisis anónimo.
2.3Datos de interacción
Respuestas a los formularios (sector de actividad, tipo de proceso a automatizar, tamaño de la empresa), utilizadas para calificar la solicitud y prepararnos para la llamada.
03Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan exclusivamente para:
3.1Respuesta a solicitudes de contacto
Gestión de las reservas de llamadas, respuesta a los formularios, comunicaciones relativas a los servicios solicitados.
3.2Prestación de los servicios
Ejecución de medidas precontractuales y contractuales a petición tuya, presupuestos, auditorías, desarrollo, mantenimiento.
3.3Análisis anónimo del sitio
Entender qué contenidos funcionan, optimizar la experiencia. Utilizamos métricas agregadas, sin perfiles individuales.
3.4Obligaciones legales
Respuesta a solicitudes de las autoridades competentes, defensa de nuestros derechos, obligaciones fiscales y administrativas.
3.5Actividades de contacto comercial B2B
Podemos tratar datos de contacto profesionales (como nombre, email de empresa y cargo) procedentes de fuentes públicas (p. ej., sitios web de empresas o LinkedIn) con el fin de proponer servicios pertinentes para la actividad profesional del interesado.
El tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable en desarrollar relaciones comerciales con empresas y profesionales, respetando los derechos y las libertades fundamentales del interesado.
El interesado tiene siempre derecho a oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento, contactándonos en las direcciones indicadas en la presente política.
04Base jurídica
El tratamiento se basa en las siguientes bases jurídicas previstas por el art. 6 del RGPD:
- Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a), para la newsletter y las comunicaciones de marketing.
- Ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b), para llamadas, presupuestos, contratos.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f), para el análisis del sitio, la seguridad, las comunicaciones B2B sobre datos públicos.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c), para facturas, contratos, comunicaciones a las autoridades.
05Plazo de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de contacto solicitados a iniciativa del interesado, hasta la supresión solicitada o, en cualquier caso, no más de 24 meses desde la última interacción.
- Datos de contacto profesionales tratados para las comunicaciones comerciales B2B del punto 3.5, hasta la oposición del interesado y, en cualquier caso, no más de 12 meses desde su recogida en ausencia de interacción.
- Datos técnicos, máximo 12 meses por motivos de seguridad.
- Datos relativos a contratos y facturación, según las obligaciones fiscales italianas (10 años).
Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma irreversible.
06Comunicación de los datos
Los datos no se venden ni se intercambian. Pueden compartirse exclusivamente con:
- Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento (hosting, email, reserva de citas vía Calendly), todos vinculados por acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.
- Autoridades competentes, exclusivamente en caso de obligación legal.
Todos los proveedores se seleccionan para garantizar un nivel de protección adecuado y, cuando procede, regulan las transferencias fuera de la UE con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
07Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los derechos previstos por los arts. 15-22 del RGPD:
- Acceso a los datos personales que te conciernen.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos («derecho al olvido»).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado.
- Oposición al tratamiento, incluidas las comunicaciones comerciales B2B del punto 3.5.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante).
Para ejercer estos derechos escribe a info@liberatori.eu. Responderemos en un plazo de 30 días.
08Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento y, previo consentimiento explícito, cookies de análisis anónimo. No utilizamos cookies publicitarias ni de perfilado cross-site.
Para más detalles consulta la Política de Cookies. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de preferencias de cookies.
09Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, modificaciones, divulgación o destrucción: TLS 1.3 en todo el sitio, accesos cifrados, copias de seguridad redundantes, control de accesos basado en roles, registro de auditoría de las operaciones sensibles.
Ninguna transmisión por Internet puede considerarse completamente segura: hacemos todo lo posible, pero no podemos garantizar la invulnerabilidad absoluta. En caso de una violación de datos que suponga un riesgo para tus derechos, la notificaremos al Garante y, cuando sea necesario, a ti, en los plazos previstos por los arts. 33-34 del RGPD.
10Decisiones automatizadas
No utilizamos procesos de decisión totalmente automatizados ni actividades de perfilado que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre los interesados (art. 22 del RGPD). Las métricas del sitio son agregadas y anónimas; toda valoración de solicitudes y contactos la realizan personas.
11Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publican en esta página con la fecha de actualización al día. Si los cambios son sustanciales, te informaremos por email si tenemos tus datos de contacto.
12Contacto
Para cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos, escribe a info@liberatori.eu.